Política de privacidad. Aviso Legal y Consentimiento para Publicación de Datos Personales
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE AYUDATERRETA..COM
Última actualización: 3 de noviembre de 2024
- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS
- Responsables: Jorge Saiz y Sandra Navarro
- Contacto: ayudaterreta@gmail.com
- FINALIDAD DEL SITIO
ayudaterreta.com es una plataforma sin fines de lucro destinada a facilitar el intercambio de ayuda humanitaria y recursos para los afectados por la DANA, especialmente en la región de Valencia
Está prohibido incentivar transacciones económicas, solicitar dinero o publicar cuentas bancarias.
Recomendamos a nuestros usuarios que ejerciten precaución al compartir información personal tanto en nuestro sitio web como fuera de él. Asegúrese de verificar la identidad de las personas o entidades con las que interactúa y evite divulgar datos sensibles a fuentes no verificadas.
- Datos Personales que Recopilamos
Recopilamos datos personales para facilitar el contacto entre personas que ofrecen sin ánimo de lucro y necesitan ayuda. Los datos recopilados incluyen:
- Información de Contacto: dirección aproximada, número de teléfono y dirección de correo electrónico, proporcionados voluntariamente para permitir la conexión entre personas que ofrecen y necesitan ayuda.
Son datos obligatorios (únicamente tiene carácter obligatorio los datos con *):
Dirección correo electrónico (e-mail) para realizar el registro
Ubicación aproximada con el fin de poder hacer llegar la ayuda. No es necesario identificar dirección exacta.
Son datos opcionales, por tanto no es necesario introducirlos:
Teléfono, se puede introducir el teléfono con el fin de facilitar aclaraciones o entregas.
Necesidades, permite conocer claramente que tipo de ayuda se necesita, y optimizar las entregas y colaboraciones.
No se solicita ningún dato que no esté indicado en el formulario. En ningún caso proporcione: nombre, apellidos, DNI, Cuentas bancarias, ni ningún otro dato que no se encuentre en el formulario.
- Ubicación Aproximada: Barrio o área general para facilitar la ayuda en las zonas afectadas, sin incluir la dirección exacta.
- Detalles de Necesidades: Descripción de las necesidades específicas para coordinar la asistencia adecuada.
- FINALIDAD Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO DE DATOS
- Base Legal: El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento expreso, libre y voluntario del usuario, otorgado tras registrarse y rellenar el formulario e introducir los datos necesarios.
- Consentimiento para la Recopilación de Datos
Al registrarse y rellenar el formulario de solicitud de ayuda, el usuario otorga su consentimiento para la recopilación de datos personales, los cuales serán utilizados únicamente para facilitar el contacto entre personas que ofrecen y requieren ayuda en las zonas afectadas. Esta autorización es necesaria para cumplir con la finalidad del sitio y se solicita de manera clara y específica en el momento de cumplimentación del formulario qué dato es obligatorio mediante *.
Se otorga el consentimiento mediante la selección al registrarse de aceptas la política de privacidad.
- Consentimiento para la Publicación en el Mapa
La publicación de datos en el mapa ubicación aproximada, obligatorio (atendiendo a la finalidad de la web), teléfono y descripción de necesidades opcional) requiere consentimiento expreso del usuario.
Se otorga el consentimiento mediante la selección al registrarse de acepto hacer visible la información introducida en el formulario de solicitud de ayuda.
El usuario podrá revocar este consentimiento en cualquier momento, solicitando la eliminación de su información del mapa. Para ello, se deberá enviar una solicitud a ayudaterreta@gmail.com, indicando ELIMINACIÓN DE SOLICITUD DE AYUDA EN EL MAPA e incluyendo los detalles necesarios para proceder con la baja (correo de registro y ubicación indicada).
- Uso de los Datos: Facilitar la conexión entre personas que ofrecen y requieren ayuda en las áreas afectadas.
La publicación en la web de los datos facilitados en el mapa, como la dirección aproximada (obligatorio); teléfono y necesidad (no obligatorios), se realiza solo con el consentimiento expreso del usuario, al introducir los datos y aceptar las condiciones y políticas.
- Duración del Uso: Los datos serán utilizados exclusivamente durante la emergencia y hasta un máximo de 6 meses después de que la situación se considere normalizada, momento en el cual dejarán de ser públicos y serán eliminados y destruidos de forma segura.
El usuario acepta compartir los datos introducidos en el formulario con otras organizaciones cuyo objetivo es proporcionar la ayuda a los solicitantes y coordinar esfuerzos entre los voluntarios.
- PUBLICACIÓN DE DATOS EN EL MAPA
Al proporcionar su información, el usuario reconoce y acepta, que los datos proporcionados, con carácter obligatorio la ubicación aproximada, con carácter opcional, el teléfono, necesidad y estado, se publiquen en el mapa de ayudaterreta.com para facilitar el acceso de otros usuarios que puedan ofrecer y entregarles la ayuda.
IMPORTANTE: En cualquier momento, el usuario puede retirar su consentimiento, solicitando la eliminación de sus datos del mapa, sin perjuicio del ejercicio de los derechos de LOPD y RGPD.
Para la eliminación de sus datos del mapa, será necesario su solicitud por vía e-mail a ayudaterreta@gmail.com, ELIMINACIÓN DE SOLICITUD DE AYUDA EN EL MAPA, indicando el e-mail con el que se registró y ubicación indicada. Ayudaterreta.com responderá a todas las solicitudes en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud, notificación al usuario informando sobre la resolución de su solicitud.
- DERECHOS DE LOS USUARIOS
De acuerdo con el RGPD, los usuarios tienen derecho a:
-
- Acceso: Solicitar una copia de sus datos personales.
- Rectificación: Modificar cualquier información incorrecta.
- Cancelación: Eliminar sus datos en cualquier momento.
- Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos.
- Portabilidad: Solicitar que sus datos sean transferidos a otra entidad en un formato estructurado.
- Limitación del Tratamiento: Solicitar que se limite el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
Se detalla el proceso para ejercer estos derechos y los plazos de respuesta:
- Ejercicio de Derechos
Los usuarios pueden ejercer cualquiera de sus derechos enviando una solicitud a nuestro correo electrónico de contacto: ayudaterreta@gmail.com. Para facilitar la gestión y seguridad del proceso, recomendamos incluir en el correo:
Dirección de correo electrónico registrada en la plataforma
Derecho específico que desea ejercer
Cualquier información adicional que haya introducido en el formulario, que permita localizar su solicitud de forma más rápida.
- Confirmación de Recepción
Una vez enviada la solicitud, el usuario recibirá una confirmación de recepción en un plazo de 24 horas.
- Plazo de Respuesta y Resolución
Ayudaterreta.com responderá a todas las solicitudes en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la solicitud. Si la solicitud es compleja o requiere tiempo adicional, informaremos al usuario de la prórroga y de los motivos, extendiendo el plazo por un máximo de 60 días adicionales.
- Notificación de Resolución
Una vez procesada la solicitud, se enviará una notificación al usuario informando sobre la resolución de su solicitud y, en su caso, las acciones realizadas en relación con sus datos personales.
Con este proceso, ayudaterreta.com garantiza a sus usuarios un procedimiento accesible y transparente para ejercer sus derechos conforme a la normativa de protección de datos.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
En ayudaterreta.com implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o cualquier tipo de uso indebido, incluyendo cifrado de datos y controles de acceso.
No obstante, ayudaterreta.com no puede garantizar la seguridad total de la información transmitida a través de internet y no se hace responsable de la violación de datos personales por causas de fuerza mayor o mal uso de la plataforma por parte de terceros. En caso de una violación de seguridad que pueda afectar los derechos y libertades de los usuarios, nos comprometemos:
- Notificar la violación a la autoridad de protección de datos competente en un plazo máximo de 72 horas desde su detección, conforme a los requisitos del RGPD.
- Informar a los usuarios afectados si la violación supone un alto riesgo para sus derechos y libertades, describiendo la naturaleza del incidente, sus posibles consecuencias y las medidas adoptadas para mitigar el impacto.
La protección de sus datos es nuestra prioridad y asumimos plenamente la responsabilidad de asegurar su confidencialidad e integridad en todo momento.
- COOKIES
Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y realizar análisis estadísticos.
- Consentimiento: Al visitar nuestro sitio por primera vez, el usuario verá una barra de cookies donde puede aceptar o rechazar el uso de cookies.
- Tipo de Cookies: Solo utilizamos cookies para análisis estadístico, las cuales se eliminan tras su uso.
Las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web; estas no dan acceso a información del ordenador del usuario ni del usuario, salvo que el usuario así lo consienta y proporcione directamente.
- Gestión de Cookies: Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento, tanto en nuestra barra de consentimiento en entrar por primera vez, como desde la configuración de su navegador, aceptando o negando el uso de cookies. La mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirven para tener un mejor servicio web. También puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies
El usuario puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador.
Si se declinan, es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.
- PRIVACIDAD DEL MENOR
El servicio de Ayudaterreta.com no está dirigido a ningún menores de 18 años (en adelante, «Menor»).
No recopilamos información que se pueda identificar de menores de 18 años.
Si es usted un padre/madre o tutor y tiene conocimiento de que algún menor de edad, ha facilitado Datos Personales, contacte con nosotros mediante el e-mail: ayudaterreta@gmail.com.
En caso que Ayudaterreta.com tenga conocimiento que se ha recopilado datos de personales de menores sin verificación del consentimiento parental, tomamos medidas para eliminar y destruir esa información.
- TRANSFERENCIA DE DATOS A TERCEROS
Actualmente, ayudaterreta.com no realiza transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En caso de que esto cambiara en el futuro, y resultara necesario transferir datos a proveedores o servicios ubicados fuera del EEE, dicha transferencia se llevaría a cabo únicamente bajo las siguientes condiciones:
- Cláusulas Contractuales Estándar (SCC): Los datos se transferirán exclusivamente a países o entidades que ofrezcan un nivel de protección adecuado, en conformidad con las cláusulas contractuales estándar de la UE u otros mecanismos de transferencia autorizados por la Comisión Europea.
- Tipo de Datos y Finalidad: Se informará previamente a los usuarios sobre el tipo específico de datos que serán transferidos y la finalidad de dicho tratamiento.
- Notificación y Consentimiento: Antes de realizar cualquier transferencia fuera del EEE, se notificará a los usuarios y se solicitará su consentimiento explícito para dicho tratamiento, en caso de que la legislación aplicable así lo exija.
- ENLACES A TERCEROS
Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios de terceros que puedan ser de su interés. No tenemos control sobre estos sitios ni sobre sus políticas de privacidad, por lo cual recomendamos que consulte las políticas de privacidad de estos sitios antes de proporcionarles datos personales.
- MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
ayudaterreta.com se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, para adaptarla a futuras novedades legislativas, mejoras en el servicio de la web o a los requisitos de la plataforma. En caso de realizar cambios sustanciales que afecten al tratamiento de datos personales, notificaremos a los usuarios registrados mediante un correo electrónico o una notificación directa en el portal.
Para continuar utilizando la plataforma bajo los nuevos términos, se solicitará nuevamente el consentimiento expreso del usuario en caso de que los cambios impliquen un uso distinto o ampliado de sus datos personales. Los usuarios tendrán la opción de revisar los nuevos términos y decidir si aceptan las modificaciones.
La fecha de la última actualización de esta política estará disponible al inicio de esta sección, permitiendo a los usuarios verificar si han existido cambios desde su última revisión.
- CONTACTO PARA PREGUNTAS SOBRE PRIVACIDAD
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Privacidad o el uso de sus datos, puede contactarnos a través del correo electrónico ayudaterreta@gmail.com